Las 14 competencias sobre un vendedor digital en una cita

Las 14 competencias sobre un vendedor digital en una cita

RaГєl Alonso 30 noviembre, 2020

Instruirse a liquidar afuera del mostrador de la negocio desplazГЎndolo hacia el pelo cerrar acuerdos por videoconferencia son objetivos al alcance sobre cualquier comercial que quiera sobrevivir a este recio presente. Por fortuna, todos podrГ­В­amos ser vendedores digitales, nunca serГ­В­a tan difГ­cil.

Dichos son determinados de los ejem sobre cesiГіn digital que he extraГ­do leyendo Retail Coaching (Profit editorial), manual que debido a va por los 15.000 ejemplares vendidos.

Texto por el experto sobre la saldo BenoГ®t MahГ©, y nacido de su habilidad como fundador de la consultora sobre creaciГіn de pГ­ВЎginas comerciales Capkelen y monitor sobre IE Business Sch l, revisa su tarea en cada novedosa impresiГіn, asГ­В­ como debido a va por la cuarta. AsГ­В­ como esta Гєltima fue concebida a lo largo de el confinamiento de la pasada primavera, momento que evidenciГі la utilidad de los comercios que ya tenГ­an rodados las canales de saldo digital.

Habilidades de saldo digital

Sin embargo MahГ© cree que todos estos fueran realmente efectivos hacГ­a carencia dar un transito mГЎs formar al vendedor en habilidades sobre liquidaciГіn digital.

“Implica una evolución cultural en el planteamiento de la cesión, en aceptar que el avenencia físico serí­a único una parte de la conexión omnicanal con el usuario; y esta conexión se puede cultivar de manera experto desplazándolo hacia el pelo humana”, explica en su ejemplar dirigiéndose tanto a la multinacional como a la negocio de la esquina.

El vendedor digital no pierde oportunidades de liquidaciГіn

La de estas fortalezas de la saldo en la cultura del diminuto compraventa es no dejar escapar falto obtenciГ­Віn a cualquiera que visite su establecimiento. La pregunta serГ­В­a En Caso De Que permite ahora exactamente lo cuando le llega la asesoramiento por telГ©fono, redes sociales o WhatsApp.

Mahé reflexiona en ese hábito, cada vez más asentado en el consumidor, de inspeccionar su obtencií³n por dichos nuevos canales a los que en gran cantidad de casos nos resistimos a prestar la debida interés desplazándolo hacia el pelo… sacrificio.

El comprador desea reservar tiempo asГ­В­ como recorridos, y ha encontrado en los nuevos canales de difusiГіn su enorme aliado. Cuando se asume esa obvia afirmaciГіn en la totalidad de sus consecuencias, serГ­В­a cuando nace este vendedor digital.

Vendedor digital 14 competencias imprescindibles

Uno de los apartados mГЎs interesantes del capГ­tulo dedicado al vendedor digital es el dedicado a las competencias de este nuevo perfil profesional

1. Vendedor de proyecto (nunca Гєnico sobre artГ­В­culo)

El vendedor digital conversa con su cliente Con El Fin De cocrear su esquema “El valor añadido radica precisamente en este vendedor-coach competente con las preguntas de realizar vivir una vivencia única”.

2. Vendedor sobre pericia

“Aprovecha los recursos digitales Con El Fin De extender esta comunicación exquisita más allá de estas cuatro paredes sobre la tienda”.

3. Vendedor a distancia

“No esperar a ver al cliente en la negocio para vestir una comunicación y no ha transpirado conseguir saldar a distancia”.

4. Vendedor por Whatsapp

Whatsapp es un canal que facilita percibir confortablemente informaciГіn, enlaces, vГ­deos y no ha transpirado catГЎlogos acelerando el desarrollo sobre decisiГіn, sobre estilo particular cuando en la compra decide mГЎs de una alma, la pareja, como podrГ­В­a ser.

cinco. Vendedor por vГ­deo

6. Vendedor de cercanГ­a

Se tiene que beneficiarse la ciencia Con El Fin De enseГ­В±ar proximidad en la traspaso.

7. Vendedor “yo soy la marca comercial”

El usuario experimenta la marca comercial por medio de su vendedor, y no ha transpirado la marca comercial personal de cada vendedor serГ­В­a un factor muy importante en la fabricaciГіn final de la forma sobre la compaГ±Г­a.

8. Vendedor pronto

En un mundo conectado, replicar maГ±ana puede ser tarde.

9. Vendedor fidelizador

Punto de vital importancia, “cada vez más, el triunfo en la cesión radica en la capacidad sobre generar relaciones de confianza an esplendido plazo”.

12. Vendedor agenda

“El vendedor ya no deja que su jornada se guíe solo por el flujo entrante de usuarios, sino que cuenta con momentos, sentado, para escribir, chatear, relanzar ventas”.

11. Vendedor formador

Tenemos que cultivar capacidades pedagГіgicas y comunicativas, labor que en parecer de MahГ© ennoblece el trabajo. Escapar a ese vendedor pasivo que se conforma con despachar productos va a subordinarse sobre la capacidad de el responsable de entrenar y monitorizar la traspaso.

12. Vendedor influencer

Resulta una determinaciГіn sobre la compaГ­В±Г­В­a dejar asГ­В­ como impulsar que las vendedores utilicen sus perfiles sociales Con El Fin De dar a conocer el artГ­В­culo y no ha transpirado, quizГЎ, estimular la liquidaciГіn.

13. Vendedor autoformado

Ante un comprador cada ocasiГіn mГЎs informado, este tipo de vendedor responde superando su sabidurГ­a. De lograrlo, lee asГ­В­ como informe la web de la compaГ±Г­a de manera invariable, sin aguardar a que le convoquen an una creaciГіn.

14. Vendedor digital selling

El conocimientos del usuario impacta en alguno de estas fases sobre cesiГіn. Por eso, serГ­В­a necesario que el vendedor se informe previamente de con quiГ©n estГЎ negociando.

La red, Linkedin, Twitter asГ­В­ como otros pГ­ВЎginas sociales son fuentes sobre documentaciГіn al inteligencia de alguno que desee, como podrГ­В­a ser, empatizar con el cliente compartiendo su diversiГіn por un tiempo club deportivo o por haber asistido al mismo colegio.

GestiГіn del talento vendedor en un entorno VUCA-H

La lectura de Retail Coaching permite seguir profundizando en la figura de el vendedor digital dentro de otros referencias Con El Fin De aumentar la efectividad comercial.

Pero nunca me gustarГ­a concluir este meteГіrico recorrido por las pГЎginas carente elaborar otro spoiler, en este caso muy dirigido al responsable sobre un equipo comercial obligado a dirigir ingenio en un campo VUCA-H.

Desde su definiciГіn por la inteligencia militar estadounidense, el VUCA se describe igual que la urgencia sobre asumir que nos gobierna un terreno volГЎtil, incierto (uncertain), complejo desplazГЎndolo hacia el pelo ambiguo. En el presente se le incorpora una hache de hiperconectado como apГ©ndice, que todavГ­a aГ±ade mГЎs complejidad a este escenario donde los planes deben ser siempre dinГЎmicos, para responder a la necesidad de cada instante, que actualmente puede nunca acontecer la misma que maГ±ana.

La tesis sobre MahГ© es que el responsable del equipo comercial desplazГЎndolo hacia el pelo los departamentos encargados de fichar este ingenio deberГ­В­an

RaГєl Alonso

MГЎs de dos dГ©cadas como periodista especializado le han convertido en un cronista singular de la entidad espaГ±ola. Especialista en distribuciГіn comercial y no ha transpirado emprendimiento, su grabadora ha tomado nota sobre las sueГ±os, reflexiones y no ha transpirado logros datingranking.net/es/interracial-cupid-review sobre 100’s sobre empresarios, unas conversaciones que quedan reflejadas en publicaciones igual que Emprendedores, Forbes o las revistas Tapas asГ­В­ como Savia.

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